【メンタリングの初期段階でよくあるメンター側の主な不安や悩み】

 

１．メンティーは、本当にメンタリングを楽しんでいるのだろうか？

２．メンティーは、不安や悩みを打ち明けてくれているのだろうか？

３．メンティーの不安に対する対応はこれでいいのか？

　上記に対して、弊協会としては、以下のように回答しています。

 

◆１．メンティーは、本当にメンタリングを楽しんでいるのだろうか？

 

　メンタリングで一番大切なことは、コミュニケーションを楽しむことです。　

　まずは、メンター自身がメンタリングを楽しむことが大切です。

　そのためには、本当に楽しく感じていることを、心を開いて話すことです。

　

　一番のポイントは、メンティーが楽しめているか、です。

　そのためには、まずは、話しやすい雰囲気をつくることです。

　相手の話に関心を持ち、頷き、合いの手なとで、よく反応することです。

　そして、素直で、シンプルな質問をしていくと、話はさらに盛り上がります。

 

◆２．メンティーは、不安や悩みを打ち明けてくれているのだろうか？

 

　不安や悩みを打ち明けられるということは、

　２人の関係が、何でも話せる関係(＝信頼関係)である必要があります。

　まずは、メンター自身がメンティーを信頼していることが大切です。

　それは、メンター自身が素の自分を自己開示できるかということです。

　できたら、メンターの失敗談や悩みを話してあげることがお勧めです。

　メンターが自己開示することで、メンティーも自己開示できるのです。

 

　また、お互いに不安や悩みが話せるような、リラックスした雰囲気が必要です。

　そのベースとして、前項のような、話しやすい雰囲気をつくることです。

　その上で、メンティーの話を共感し、受け入れて聴くことです。

　メンターが、共感・受容的な態度を続けることで、

　時間は少しかかると思いますが、メンティーは、不安や悩みを話すようになります。

 

◆３．メンティーの不安に対する対応はこれでいいのか？

 

　まずは、「不安や悩みの解決する必要はない」という心構えを持つことです。

　そもそも、解決は、最終的には、本人でしかでき得ないですし、

　内容にもよりますが、時間が解決してくれるものです。

　メンタリングでは、その話を、よく聴いてあげることです。

　そのやり方は、前項、前々項に挙げてあることです。

　傾聴することで、かなり、その不安や悩みは低減するものです。

 

　次に、メンティーの話に対して、何か感じたこと、思ったことを

　素直に話してあげれば、それで充分です。

　いいことを言おう、アドバイスしようとか考える必要はありません。

　もし、メンター自身が、以前に、メンティーと同じような不安や悩みがあれば、

　あくまでも、参考として話してあげるといいでしょう。

　また、相手の様子をよく見てください。

　相手の表情・態度に合わせた話し方・態度を取ることは大切なことです。

 

 

　新入社員の不安や悩みは、当初、社会人としての生活リズム、初歩的な仕事など、

　目の前のことが多いです。慣れていけば、徐々に低減・解消されることが多いです。

　メンティーにとっての本当の不安や悩みは、２年目～３年目に生じてきます。

　その時に、頼りになるのが、信頼できるメンターの存在です。

　メンタリング１年目は、メンタリングを楽しめることができれば大丈夫です。  

  

　メンタリング・フォロー研修などで、上記を伝えることもメンターの不安解消になります。

　是非、ご活用ください。

 

また、１on１制度においても、上司側にメンター同様の不安を抱くこともあるかと思います。

そんな折には、上記を参考にしてみてください。

  

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