◆【第79号】2023.10「メンタリングのテーマ」についてのポイントや留意点

　メンター制度を導入する際、メンターによくある不安で、「メンタリング時に何を話せばよいのか」というものがあります。

　そこで、今号では、「メンタリングのテーマ」についてのポイントや留意点についてご案内します。

　以下にメンタリング開始前にメンターとメンティーに理解してもらうポイントについてご案内します。

【ポイント１】

　メンタリングで話しあうテーマは、仕事のことやプライベート（私生活）のこと何でも話していいよ、ということです。

　【留意点】

　　まれに、「メンタリングのテーマは、業務の話、仕事の話に限定してください」という会社がありますが、

　　お勧めできません。

　　メンタリングでは、「何でも話していいんだよ」という安心感が大切です。

　　難しい話やためになる話でなくて良いのです。

　　気軽に話せる雑談レベルでもよいのです。

【ポイント２】

　メンタリング開始時は、プライベート（私生活）のテーマから話し始める、ということです。

　【プライベート（私生活）に関する具体例】

　　・自分の趣味（食べ物、スポーツ、音楽、ペット、ゲーム、ファッション、ドラマなど）の話

　　・週末出かけたことや楽しんだことなどの話

　　・家庭内でのエピソード（兄弟や家族とケンカしたことなど）の話

　【留意点】

　　仕事の話からするのではなく、プライベート（私生活）をテーマにして話し始めることをお勧めしています。

　　プライベートの話は、その人の好ましさが出やすく、今後の話がしやすくなります。

　　また、仕事の話は比較的しやすいのですが、今後のメンタリングが仕事だけになりがちです。

　　プライベートの話をした後に、人として対等に話し合える雰囲気が出来たところで、仕事のテーマについて話し合うのが良いでしょう。

　【仕事に関する具体例】

　　・仕事の内容について、当時わからなかったことや気になったことなどの話

　　　「当時、仕事の〇〇の目的が分からなくてモヤモヤしたことがあったよ」

　　・先輩（上司、お客様など）の言っていることが分からなかったことや、気になったことなどの話

　　　「当時、課長が〇〇と言っていたけど、その意味が分からなくて困ったことがあったよ」

　　・職場の雰囲気や自分の仕事の将来についての話

　　　「最近の職場の雰囲気が少し沈滞（ピリピリ）しているね」

【ポイント３】

　失敗談を話す

　【留意点】

　　まず、メンターが自分の失敗談を話してみましょう。

　　メンターが失敗談を話すことで、メンティーも失敗した体験を話しやすくなります。

　【失敗談の具体例】

　　・メールで誤送信をしてしまったことなどの失敗談

　　・お客様との約束を取り違えてしまったことなどの失敗談

　　・自分の先輩（上司、お客様など）を怒らせてしまったことなどの失敗談

　是非、お試しください。

　メンター制度を導入する際には、日本メンター協会サイト内に導入事例がありますので、そこを参考にしてください。また、いつでも日本メンター協会のご相談窓口は開いております。